sunshine+cloud

特定商取引法に基づく表記 / オンラインショップご利用ガイド

オンラインカタログ、印刷されたカタログの商品は通信販売にてご購入頂けます。 ご注文は当ホームページ上のオーダーフォーム、メール、電話、FAXにて承っております。
カタログ上の商品はすべて税込価格で表記してあります。

受付時間

ホームページ:オーダーフォーム(24時間受付)
電話:0120-876-329(火~金曜日/11:00-19:00)
FAX:046-875-0140(24時間受付)

オンラインショップご利用手順

【ホームページ(オーダーフォーム)から】

Step1 オンラインカタログ内のご希望商品画像ページの右下欄「オーダーする」をクリック。
Step2 お客様情報、商品情報、お支払情報をご入力の上「送信する」ボタンをクリック。
Step3 スタッフより在庫状況、購入代金、支払方法、その他ご質問等に対しメールにてご回答いたします。

【電話から】

フリーダイアル 0120-876-329 へお掛けの上、弊社スタッフにお問い合わせ下さい。その際、スタッフより在庫状況、購入代金、支払方法等をお伝えいたします。

【FAXから】

Step1 注文者名、住所、電話番号、希望商品の情報を記入の上、FAX番号 046-875-0140 までご送信下さい。
Step2 スタッフより在庫状況、購入代金、お支払方法、その他ご質問等に対しFAXにてご回答いたします。

ご回答に関して

生産量が少ない商品もありますので、お客様よりお問い合わせを頂いた後、在庫状況を確認の上ご回答いたします。品切れ際にはご注文をキャンセルさせて頂く場合もありますので、あらかじめご了承ください。
尚、ホームページ(オーダーフォーム)、メール、FAXによるお問い合わせに関しては、葉山sunshine+cloudの営業時間内(火~金曜日/11:00~19:00)にご回答いたします。営業時間外に受付けたオーダー等に関しては翌日以降の営業時間内にご回答いたします。また、毎週月曜日(祝日を除く)は定休日となっておりますので、日曜日19:00以降及び月曜日に受付けたオーダー、お問い合わせに関しては火曜日11:00以降のご回答となりますので、あらかじめご了承ください。

ご不明点に関して

ご不明点などがありましたら、電話、FAXをご利用の上お問合せ下さい。

送料

料金に関しては、メールオーダーフォームをご参照下さい。

お支払い方法

現金書留、銀行振込、代引配送の3通りからお選びください。

【現金書留】

〒240-0111 神奈川県三浦群葉山町一色2151-1
サンシャインプラスクラウド

【銀行振込】

三井住友銀行 逗子支店 普通6492667 サンシャインプラスクラウド

【代引配送】

ご注文確認後弊社指定の代金引換の宅急便でお送りいたします。
商品受取時に宅配業者(クロネコヤマト)に現金、電子マネーもしくはカードで商品代金+送料+代引手数料をお支払い下さい。

カードでのお支払方法は一括・分割・リボ払いの3通りからお選び頂けます。
(分割回数 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
※カード会社とお客様の契約により支払回数が異なる場合がございます。

代引手数料は以下の通りです。
1万円未満/324円
1万円以上~3万円未満/432円
3万円以上~10万円未満/648円
10万円以上/1,080円

商品の発送

【現金書留、銀行振込の場合】

ご注文頂いた商品の発送は、お客様からの商品購入代金の入金確認後、1週間以内にいたします。入金後、1週間以内に商品がお手元に届かない場合は弊社までご連絡下さい。
尚、弊社からのご回答後、2週間以内に入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がありますので、あらかじめご了承下さい。 商品は全て簡易包装での発送となります。

【代引配送の場合】

ご注文確認後5日以内にクロネコヤマトの代引き配送にて商品を送らせて頂きます。
商品受け取りの際に宅配業者に 商品代金+送料+代引き手数料 をお支払い下さい。

配送時間指定

配送時間指定をご希望の場合は以下の配送時間よりご指定下さい。

午前中/12-14時/12-16時/16-18時/18-20時/20-21時

返品及び交換

商品受領の際、サイズが合わない、もしくはキズ等がある場合は商品到着後1週間以内にご連絡、またはご返送下さい。
電話番号:0120-876-329(受付時間:火~金曜日/11:00-19:00)
返送先住所:〒240-0111 神奈川県三浦郡葉山町一色2151-1
宛名:サンシャインプラスクラウド
・お客様の都合による返品の場合、返品送料はお客様負担とさせて頂きます。
・キズ等による返品の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。
・商品交換の場合、交換商品の送料は弊社にて負担いたします。尚、お客様の都合に寄る商品交換の送料は1回のオーダーにつき1回まで弊社にて負担いたしますが、2回目以降はお客様負担とさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。

印刷したカタログの請求

印刷したカタログをご希望のお客様は90円切手を同封の上
〒240-0111 神奈川県三浦郡葉山町一色2151-1
宛名:サンシャインプラスクラウド ま送付下さい。

尚、弊社通信販売を一度ご利用頂いたお客様には次回発行分から無料で送付させて頂きます。現在、カタログは年2回発行しております。

その他

オンラインカタログ、印刷されたカタログ掲載商品は現物と多少異なったお色、素材に見える場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

事業主表記

住所:東京都渋谷区代官山町20-6
電話番号:03-3477-2620
事業主名:有限会社 グローンインザサン
代表者名:高須勇人